Mug sculpté à la main avec anse.

Les expéditions sont possibles vers la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, la France et le Luxembourg.

Poids: Le poids indiqué pour l'expédition est par article. Pour les commandes de plusieurs articles, le poids total sera ajusté en conséquence.

Politique de retours et de réclamations :

En raison de la fragilité et de la fabrication artisanale de nos produits, les retours ne sont généralement pas possibles. Des exceptions s'appliquent uniquement dans les cas suivants :

• Le produit a été livré endommagé.
• Il existe une erreur de production manifeste

Tout dommage constaté à la livraison doit être signalé par écrit dans les 7 jours calendaires suivant la réception. Veuillez joindre des photos nettes de l'emballage avant et après ouverture, ainsi que du produit assemblé.

Procédure de retour : Envoyez un courriel à pb.keramiek@outlook.be avec :

• Description du problème
• Photos comme preuve de dommages ou d'erreurs

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Chaque tasse présente un défaut au fond. C'est pourquoi nous offrons une réduction de 20 % sur chaque tasse.