Solifleur

Chaque soliflore possède une dimension unique et est disponible en différentes tailles. La hauteur et/ou le diamètre peuvent donc varier d’une pièce à l’autre. Chaque exemplaire est façonné individuellement, ce qui crée une variation au sein de la collection et un ensemble harmonieux et vivant.

Spikkel klei:

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Expéditions possibles en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France et au Luxembourg.

Poids:
Le poids d’expédition indiqué s’applique par pièce. Pour les commandes de plusieurs articles, le poids total d’expédition est ajusté en fonction de la quantité.

Politique de retour et de réclamations

En raison du caractère fragile et artisanal de nos produits, les retours ne sont pas possibles par défaut. Des exceptions s’appliquent uniquement dans les cas suivants :

• Le produit a été livré endommagé
• Il existe un défaut de fabrication avéré

Tout dommage à la livraison doit être signalé par écrit dans les 7 jours calendrier suivant la réception. Veuillez joindre des photos claires de l’emballage avant et après ouverture, ainsi que du produit endommagé.

Procédure de retour :
Envoyez un e-mail à pb.keramiek@outlook.be avec :

• Une description du problème
• Des photos comme preuve du dommage ou du défaut

Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de trouver une solution appropriée (remplacement ou remboursement).